Cuando iniciamos un proyecto de marca, ya sea marca personal o marca empresarial, siempre deseamos crear la marca perfecta.
La pregunta del millón es cómo creamos la marca perfecta. Aquí te damos 5 pasos para empezar a crear la marca perfecta
Sabías que el afán de crear la marca perfecta viene desde el año 350 ac? Si como lo lees, en esa época inició el branding,
“brandr” que significa “marcar con fuego” en un antiguo dialecto nórdico, es el inició de todo esto; luego se inició
a marcar con fuego las cabezas de ganado como un símbolo de pertenecia.
Marcar con fuego – Darse a conocer con tu marca o nombre en el mercado
Llegamos a los 5 pasos principales para lograr esta marca en la mente del consumidor
Paso #1 : Crear nombre y Logotipo
Debes de sentarte detenidamente a escoger tu nombre y logotipo; este será el primer contacto visual que tengas con el cliente, tomate tu tiempo, debes conocer los colores que representan a tu target de mercado, los productos con los que se identifican, las marcas que ya están comprando y luego investigalas para poder crear un nombre y logotipo e isotipo que sean acorde a tu público específico. Contrata a una agencia que tenga conocimiento de creación de marcas, será dinero bien invertido, ellas conocen el proceso creativo ideal para que desde el inicio tu marca brille
Paso #2 : Crea tu identidad de marca o personalidad de marca
Crear una identidad es definir todos los aspectos tangibles e intangibles que girarán al rededor de tu marca; pequeños detalles que hacen la diferencia, aspectos distintivos personales que te identifiquen más allá de un ruido mediático.
¿Cómo quieres ser? Amable, amigable, cordial, de calidad, exclusivo;
¿Cúal es tu actitud hacia el cliente? Seria, de confianza, jovial
¿Qué define tu producto o productos? comercial, premium, de interés, de necesidad, aspiracional
¿Qué emoción es la que vendes? Qué debe de sentir una persona cuando adquiere un producto de tu marca
Paso #3 : Papelería y presentación
Es indispensable tener una imagen corporativa identificable, destacar todos los factores de tu identidad y reunirlos en los medios que llegarán a tu cliente, tarjetas de presentación, presentación empresarial, posts corporativos, propuestas empresariales, productos promocionales, debes definir una imagen empresarial de calidad para poder sobresalir de tu competencia. Una imagen cuidada hasta el más mínimo detalle
Paso #4 : Personal empresarial y atención al cliente
Sea cual sea el giro de tu marca, ya sea esta una marca personal o una marca empresarial es determinante que todo el personal que tenga contacto con el cliente sepa transmitir la identidad de tu marca, desde el primer “buenos días”, y una sonrisa amable, hasta la forma en la que están vestidos, uniformes o su ropa normal de trabajo, son pequeños detalles que transmiten a nuestros clientes la identidad de nuestras marcas
Paso #5 : Pequeños detalles
¿Qué te hará sobresalir? Nunca un pequeño detalle es mucho, partiendo de este concepto, tu marca personal o branding empresarial, está hecho de pequeños detalles, de sonrisas, de atención cordial, de resolución de problemas a tus clientes sin esperar retribución económica, mantente conectado con tu cliente en los pequeños detalles, recuerda la importancia de lo siguiente
Tus clientes te buscan para comprarte, no los buscas tu para que te compren
Tu trabajo es ofrecer una solución a su necesidad, crear soluciones fáciles, inteligentes e innovadoras que faciliten su vida; y transmitir por medio de una comunicación efectiva
todos estos aspectos de tu marca.
¿Cuál de estos pasos te falta para ser una marca que impacta?
Cómo hemos visto, crear una marca que impacte y realizar un buen branding es poder transmitir efectivamente lo que somos, y lo que deseamos llegar a ser a nuestro cliente desde una imagen simple, un color o un detalle, detalles que van a irse quedando guardados en la mente de nuestro consumidor, una buena atención, una palabra amable, todo esto será la base sólida de nuestro branding o identidad corporativa.
Es por esto que las grandes empresas no escatiman recursos humanos ni económicos en transmitir lo que realmente son.